据《2022车质网汽车消费者权益保护年度报告》显示,新能源智能汽车维权新问题主要集中在以下四个方面:产品安全问题更加突出:新能源车的“三电”系统(动力电池、电机、电控)出现集中用户投诉。包括了航里程“打折”、电池故障、充电故障以及车辆自燃等安全问题;全周期服务类问题多发:典型问题有企业不能按时交付车辆、货不对板等;用户隐私数据保护面临新挑战:辅助驾驶、远程泊车、语音交互等智能化功能带给消费者全新驾乘体验,同时也带来用户个人隐私带来泄露风险;智能化功能认知客企误区加大:汽车企业在寻找科技化、差异化卖点,但车辆的实际性能和消费者理解的“智能”还有差距。
今年的315晚会会出现新能源品牌吗?
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